VoIP系统将语音信号经过压缩和编码后，在IP网络上传输。由于Internet的是基于IP网络的，这就使得VoIP系统具有很广泛的应用范围，相对于传统的语音电话系统，具有更低的成本。而对于企业来说是用VoIP系统可以将语音网络和IP网络有机结合起来，统一管理，更可以用内部网络来解决各分支机构间的通讯连接。

图1 中小企业典型VoIP应用

SP-980是理想的中小企业VoIP IP-PBX，SP-980本身具有路由功能，本身可以构建中小企业的网络系统。在电话系统方面，电话的外线有两种选择，可以通过内置的两个FXO连接PSTN线路，直接打普通的市话，或者用来给外部拨入电话。同时，可以选择VoIP电话运营商提供的VoIP线路做为外线，在拨打长途的时候自动切换到便宜的VoIP链路，极大的节省长途电话成本。
    IP-PBX有一个更大的好处就是，所有的终端都是基于IP来连接的，并不受地域的限制。员工出差在外，或者在家里的时候，只要可以通过Internet访问到IP-PBX，就可以正常使用分机号码拨打和接听电话，和身处办公室没有任何分别。
    SP-980集成有自动语音话务员和语音信箱，不需要专门的接线员，也不会漏接重要电话。